Privacidad: cómo Epsimo AI trata tus datos

Esta política explica cómo Epsimo AI («Epsimo AI», «nosotros») trata los datos personales recopilados a través de epsimoai.com (el «Sitio»). No cubre los datos tratados dentro de la plataforma Epsimo AI por cuenta de los clientes, que se rigen por el contrato con el cliente.

Datos que recopilamos

Solicitudes de demo: nombre y apellidos, email corporativo, empresa, tamaño de la empresa y tu mensaje.
Suscripciones a la newsletter: tu dirección de email.
Asistente de IA: los mensajes que escribes en la ventana de chat, para poder generar una respuesta.
Datos técnicos: dirección IP, país aproximado, tipo de navegador y la página desde la que enviaste un formulario, utilizados por motivos de seguridad, para prevenir abusos y para dirigir tu solicitud.

Cómo los utilizamos

Para responder a tu solicitud de demo o a tu pregunta y hacer un seguimiento sobre Epsimo AI.
Para enviarte la newsletter a la que te suscribiste.
Para operar, proteger y mejorar el Sitio, incluida la prevención de spam y abusos.

Nuestras bases legales son tu consentimiento (newsletter y consentimiento de contacto en el formulario de demo) y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales y mantener la seguridad del Sitio.

Proveedores de servicios

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a gestionar el Sitio:

Cloudflare aloja el Sitio y almacena los envíos de formularios.
Resend entrega las notificaciones internas por email sobre nuevos envíos.
Epsimo Agent (EpsimoAI) impulsa el asistente de documentación y guarda las conversaciones para mantener el contexto entre preguntas. Google (Gemini API) solo se usa como respaldo si el asistente no está disponible. No compartas información personal sensible en el chat.

No vendemos datos personales.

Cookies

El Sitio público no utiliza cookies publicitarias ni de analítica. Las fuentes se sirven desde nuestro propio dominio. Es posible que se instalen cookies estrictamente necesarias al iniciar sesión en el área de gestión de contenidos.

Conservación

Conservamos las solicitudes de demo durante el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener nuestra relación comercial, y las suscripciones a la newsletter hasta que te des de baja. Las conversaciones del chat se conservan para que el asistente mantenga el contexto entre preguntas, y se eliminan a petición.

Tus derechos

Según dónde residas (por ejemplo, en virtud del RGPD o la CCPA), puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, a oponerte a su tratamiento o limitarlo, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a contact@epsimoai.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando sea necesario, las transferencias se basan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de «última actualización» que figura arriba indica cuándo se modificó por última vez.

Contacto

Preguntas sobre esta política: contact@epsimoai.com.