Confidentialité : comment Epsimo AI traite vos données

La présente politique explique comment Epsimo AI (« Epsimo AI », « nous ») traite les données personnelles collectées via epsimoai.com (le « Site »). Elle ne couvre pas les données traitées au sein de la plateforme Epsimo AI pour le compte des clients, qui sont régies par le contrat client.

Données collectées

Demandes de démo : prénom et nom, e-mail professionnel, entreprise, taille de l’entreprise et votre message.
Inscriptions à la newsletter : votre adresse e-mail.
Assistant IA : les messages que vous saisissez dans la fenêtre de chat, afin de générer une réponse.
Données techniques : adresse IP, pays approximatif, type de navigateur et page depuis laquelle vous avez envoyé un formulaire, utilisés à des fins de sécurité, de prévention des abus et d’acheminement de votre demande.

Utilisation des données

Répondre à votre demande de démo ou à votre question et assurer le suivi concernant Epsimo AI.
Vous envoyer la newsletter à laquelle vous êtes abonné.
Exploiter, sécuriser et améliorer le Site, notamment en prévenant le spam et les abus.

Nos bases légales sont votre consentement (newsletter, consentement au contact sur le formulaire de démo) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles et à assurer la sécurité du Site.

Prestataires

Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le Site :

Cloudflare héberge le Site et stocke les formulaires envoyés.
Resend achemine les notifications internes par e-mail relatives aux nouveaux envois.
Epsimo Agent (EpsimoAI) alimente l’assistant documentaire et conserve les conversations afin de garder le contexte entre les questions. Google (Gemini API) n’est utilisé qu’en secours si l’assistant est indisponible. Merci de ne pas partager d’informations personnelles sensibles dans le chat.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Cookies

Le Site public n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience. Les polices sont servies depuis notre propre domaine. Des cookies strictement nécessaires peuvent être déposés lors de la connexion à l’espace de gestion de contenu.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes de démo aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et gérer notre relation commerciale, et les abonnements à la newsletter jusqu’à votre désabonnement. Les conversations du chat sont conservées afin que l’assistant garde le contexte entre les questions, et sont supprimées sur demande.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple en application du RGPD ou du CCPA), vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition ou de limitation du traitement, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@epsimoai.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, ces transferts reposent sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique sa dernière modification.

Contact

Pour toute question sur la présente politique : contact@epsimoai.com.